Mobilite Çözümleri

TEMSA, müşterilerine entegre bir mobilite ekosistemi sunar.

TEMSA, mobilite ekosisteminde bulunan seyahat tipi otobüsleri ile müşterilerine keyifli bir yolculuk deneyimi sunarken şehir içi ve şehirler arası ürünleri ile şehir içi ulaşımı destekler. Hafif ticari kamyon çözümleri ile yük taşımacılığında yer alırken, mikromobilite üretim merkezi aracılığıyla müşterilerine akıllı, yenilikçi, çevreci ve erişilebilir mikromobilite çözümleri sunar. TEMSA Mobilite’nin elektrifikasyonu ile mobilite ekosistemini geliştirirken otobüs dünyası başta olmak üzere, denizcilik, tarım gibi mobilite ihtiyacı duyan bir çok alana entegre akıllı ürün çözümleri sunar.

Değer Önerisi

TEMSA, akıllı esneklik yaklaşımı ile sunduğu geniş ürün yelpazesi, tamamlayıcı hizmetleri ve müşteri odaklı çözümleri ile müşterilerine özel bir değer önerisi sunar.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen TEMSA, her temas noktasında üstün hizmet sunmak için çalışır. 70 ülkede 18 binden fazla aracıyla, farklı coğrafyalarda ve zorlu iklim koşullarında edindiği deneyimi, müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı ve esnek çözümler sunmak için kullanır.

Geniş Ürün Yelpazesi:

Temsa, şehir içi, şehirler arası ve seyahat otobüslerinden, yük taşımacılığında kullanılan hafif ticari kamyonlara, mikromobilite çözümlerinden mobilitenin elektrifikasyonu kapsamında batarya uygulamalarına kadar geniş bir ürün gamına sahiptir.

Tamamlayıcı Hizmetler:

TEMSA, 4 kıtada 23 ülkeye yayılan bayi ve servis ağıyla müşterilerine hızlı, etkili ve kaliteli satış sonrası hizmetler sunar. Bu yaygın ağ sayesinde araçlar en yüksek performansta çalışırken, müşteri ihtiyaçlarına anında yanıt verilir.

Eğitim, Garanti ve Teknik Destek ile TEMSA, araç satışıyla sınırlı kalmaz; müşterilerine kapsamlı eğitim ve teknik destek hizmetleri de sunar. Yeni Prestij modelinde olduğu gibi, 3 yıl/sınırsız kilometre garanti ve çok dilli dijital sürücü ekranı gibi yeniliklerle müşteri memnuniyetini ileri seviyeye taşır.

Müşteri Odaklı Çözümler:

Yaklaşık 60 yıllık inovasyon geleneğiyle TEMSA, müşteri geri bildirimlerini dinlemekle kalmaz, bu geri bildirimleri inovasyonun ve ürün geliştirme süreçlerinin merkezine yerleştirir. Her yeni TEMSA modeli, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarından doğar ve onların beklentilerini aşmayı hedefler.

Özelleştirilmiş ve Esnek Çözümleri ile TEMSA, farklı pazarların ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunar. Şehirler arası yolcu ve turizm taşımacılığı için Maraton ve Safir, şehir içi ve kısa mesafe toplu ulaşım için Avenue ve Prestij, Amerika pazarı için TS35, TS30 ve TS45, Avrupa pazarı için ise MD9, Avenue ve LDSB gibi çeşitli modellerden oluşan geniş ürün yelpazesiyle beklentileri karşılar.

TEMSA’nın müşteri odaklı segment yaratma gücü, her pazara ve müşteriye özel çözümler geliştirmesini sağlar.

Akıllı Esneklik:

Müşteri odaklılığın ayrılmaz bir parçası olarak yapılan tüm çalışmalarda TEMSA, esnekliğe akıl katarak sunduğu mobilite çözümleri ile her zaman müşterilerinin yanındadır.

Sürdürülebilirlik ve Yenilikçilik

TEMSA, çevre dostu ve yenilikçi ulaşım çözümleriyle sektöre yön verir. ASELSAN iş birliğiyle Türkiye’nin ilk yerli elektrikli otobüsünü ve Avrupa’nın ilk elektrikli şehirlerarası otobüsünü üretmiştir. Döngüsel iş modeliyle 2050 yılına kadar net sıfır emisyon hedeflenmektedir.
Son 5 yılda geliştirilen 7 yeni model ve modüler batarya paketleri, TEMSA’nın inovasyon ve sürdürülebilirlikteki öncülüğünü pekiştirir.

Geri